Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) adalah program pendidikan yang dirancang untuk menghasilkan lulusan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola berbagai kegiatan perkantoran dan memberikan layanan bisnis yang efisien. Program ini mencakup pemahaman tentang administrasi perkantoran, pengelolaan dokumen, pelayanan pelanggan, serta penggunaan teknologi informasi untuk mendukung operasional bisnis.

Kompetensi yang Diajarkan:

1. Administrasi Perkantoran: Mengajarkan cara mengelola tugas-tugas administratif di kantor, termasuk pengarsipan, penjadwalan, dan korespondensi.
2. Pengelolaan Dokumen: Mampu mengelola dokumen dan arsip dengan sistematis dan efisien.
3. Pelayanan Pelanggan: Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan memberikan layanan yang baik kepada pelanggan.
4. Teknologi Informasi: Penggunaan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Office, software manajemen, dan teknologi informasi lainnya.
5. Korespondensi Bisnis: Menyusun dan menangani korespondensi bisnis dengan profesional.
6. Manajemen Waktu: Keterampilan dalam mengelola waktu dan menyusun jadwal kerja.
7. Kewirausahaan: Mengembangkan kemampuan untuk berwirausaha dan mengelola usaha sendiri.

Peluang Kerja Lulusan SMK Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

1. Sekretaris: Bekerja sebagai sekretaris yang bertanggung jawab atas pengelolaan administrasi, penjadwalan, dan korespondensi di kantor.
2. Staf Administrasi: Menangani berbagai tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, pemeliharaan catatan, dan penyusunan laporan.
3. Customer Service: Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan menangani keluhan serta pertanyaan dari pelanggan.
4. Office Manager: Mengelola operasional kantor sehari-hari, termasuk pengelolaan staf, perencanaan, dan koordinasi kegiatan.
5. Receptionist: Menyambut dan membantu tamu yang datang ke kantor, serta menangani panggilan telepon dan korespondensi.
6. Personal Assistant: Mendukung manajemen dengan mengatur jadwal, perjalanan, dan kegiatan sehari-hari.
7. Event Planner: Mengorganisir dan mengelola acara-acara perusahaan seperti rapat, seminar, dan konferensi.
8. Staf HRD (Sumber Daya Manusia): Membantu dalam pengelolaan sumber daya manusia, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan.
9. Wirausaha: Membuka usaha sendiri dengan mengaplikasikan pengetahuan dan keterampilan di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.
10. Office Support Specialist: Memberikan dukungan operasional dan administratif di berbagai departemen dalam organisasi.

Lulusan jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis dari SMK memiliki peluang yang luas di berbagai sektor industri, baik itu di perusahaan swasta, lembaga pemerintah, maupun sebagai wirausaha. Keterampilan yang diperoleh dari jurusan ini sangat dibutuhkan dan relevan dalam dunia kerja yang dinamis